“Star Avenue Renewal” - Lotte Duty Free

스타에비뉴는 2009년 롯데면세점이 한류 붐과 함께 공간 마케팅의 거점으로 만든 곳이다. 이후 약 17년 동안 관광 트렌드와 방문객의 소비 방식은 크게 바뀌었고, 스타에비뉴에도 롯데면세점과 명동을 대표하는 랜드마크로서 새로운 역할이 필요해졌다. 이번 리뉴얼은 오늘날의 FIT(개별 자유 여행객)와 MZ 방문객이 자연스럽게 반응하고 참여하는 K-POP 기반 몰입형 미디어 체험 공간으로 바꾸고, 방문과 체류, 브랜드 접점을 늘리는 목적지형 공간으로 전환하는 것을 목표로 했다.

‘STARIUM’은 K-POP 스타의 체험과 영상 콘텐츠가 공간 전체에서 펼쳐지도록 설계한 공간 컨셉이다. 몰입형 콘텐츠와 미디어, 사운드 연출로 방문객의 이동 자체가 경험이자 소비로 이어지도록 해, 체험과 마케팅이 하나의 시스템으로 작동하는 K-POP 경험 플랫폼으로 설계했다.
  

"Borderless Avenue"
공간과 경험의 경계를 허물어 브랜드와 소비로 이어지는 흐름을 설계하다.

공간 전체에 일관되게 적용한 아치 형태를 바탕으로, 인테리어와 미디어가 이질적이지 않고 하나의 디자인으로 읽히도록 설계했다. 방문객은 Entrance Zone, Star Zone, Marketing Zone으로 이어지는 흐름 속에서 공간과 미디어, 동선이 하나의 디자인 언어로 묶인 정체성을 경험한다.

스타에비뉴의 브랜드 마크는 Avenue의 머리글자 ‘A’로 별의 형상을 그린 디자인이다. 중심을 향해 빛나는 형태는 명동과 K-Culture의 명소라는 공간의 상징성을 담고, 방문객의 경험이 한곳에 모였다가 넓게 퍼지는 방향을 나타낸다. 스타와 팬, 공간과 경험, 체험과 소비를 잇는 스타에비뉴의 정체성을 함축한 시각 언어다.

리뉴얼은 통로로만 쓰이던 기존 공간을 K-POP 테마의 몰입형 체험 공간으로 바꾼 프로젝트다. 공간 디자인과 미디어, 체험과 쇼 콘텐츠를 하나의 경험으로 묶고, 쇼핑과 연계된 혜택이 체험 UX 안에서 구매로 이어지도록 설계했다. 오픈 2개월 만에 누적 방문객은 약 112만 명, 일평균 방문객은 리뉴얼 전의 약 2배인 1만 6천여 명을 기록했다.